## EN BREF
✅ Order bump : offre additionnelle sur la page de commande (avant paiement)
✅ Upsell : offre premium proposée juste après le paiement
✅ Ces deux techniques augmentent la valeur moyenne de commande de 30-60%
⚠️ Disponibles à partir du plan Startup (27€/mois)
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L’order bump et l’upsell sont les deux techniques les plus efficaces pour augmenter la valeur moyenne de commande — sans avoir à acquérir plus de clients. Voici comment les configurer sur Systeme.io.
## Qu’est-ce qu’un order bump ?
L’order bump est une case à cocher sur la page de commande, juste avant que le client tape sa carte bancaire. Il propose un produit complémentaire à prix réduit, d’un seul clic.
Exemple : vous vendez une formation à 197€. L’order bump propose d’ajouter « le pack de templates » à 47€ (au lieu de 97€). Le client le voit juste avant de payer — le taux d’acceptation moyen est de 20-35%.
**Sur 100 commandes à 197€** :
– Sans order bump : 19 700€
– Avec order bump à 47€ accepté par 25% : 19 700€ + 1 175€ = **20 875€** (+6%)
## Créer un order bump sur Systeme.io
1. Dans votre tunnel, allez sur la **page de commande** en mode édition
2. Cliquez sur **Order Bump** dans les options de la page
3. Sélectionnez le produit à proposer en order bump
4. Rédigez le texte de l’offer : titre accrocheur + bénéfice + prix réduit
5. Cochez « Actif » et sauvegardez
## Qu’est-ce qu’un upsell (one-click upsell) ?
L’upsell est une page qui s’affiche automatiquement juste après que le client a payé. Le client a déjà sorti sa carte bancaire — sa résistance à l’achat est au plus bas. Vous proposez une offre premium complémentaire accessible en 1 clic (sans ressaisir les coordonnées de paiement).
Exemple : après la formation à 197€, vous proposez 3 sessions de coaching individuel à 297€.
**Taux d’acceptation moyen d’un upsell :** 10-20% selon la pertinence de l’offre.
## Créer un upsell sur Systeme.io
1. Dans votre tunnel, ajoutez une étape après la page de confirmation
2. Choisissez le type « Upsell »
3. Sélectionnez le produit upsell
4. Créez la page de l’offre : titre + bénéfices + prix + bouton accepter/refuser
5. Configurez la page de confirmation vers laquelle envoyer après acceptation ou refus
## Bonnes pratiques
**Order bump :** L’offre doit être complémentaire et immédiatement utile. Prix maximum recommandé : 30-50% du prix principal.
**Upsell :** L’offre doit être logiquement supérieure à ce que le client vient d’acheter. Montrez la valeur immédiatement.
**Ne proposez pas 2 upsells successifs.** Un seul upsell + eventuellement un downsell si refus.
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