EN BREF

✅ Order bump : offre additionnelle sur la page de commande (avant paiement)
✅ Upsell : offre premium proposée juste après le paiement
✅ Ces deux techniques augmentent la valeur moyenne de commande de 30-60%
⚠️ Disponibles à partir du plan Startup (27€/mois)

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L’order bump et l’upsell sont les deux techniques les plus efficaces pour augmenter la valeur moyenne de commande — sans avoir à acquérir plus de clients. Voici comment les configurer sur Systeme.io.

Qu’est-ce qu’un order bump ?

L’order bump est une case à cocher sur la page de commande, juste avant que le client tape sa carte bancaire. Il propose un produit complémentaire à prix réduit, d’un seul clic.

Exemple : vous vendez une formation à 197€. L’order bump propose d’ajouter « le pack de templates » à 47€ (au lieu de 97€). Le client le voit juste avant de payer — le taux d’acceptation moyen est de 20-35%.

Sur 100 commandes à 197€ :

• Sans order bump : 19 700€
• Avec order bump à 47€ accepté par 25% : 19 700€ + 1 175€ = 20 875€ (+6%)

Créer un order bump sur Systeme.io

1. Dans votre tunnel, allez sur la page de commande en mode édition
2. Cliquez sur Order Bump dans les options de la page
3. Sélectionnez le produit à proposer en order bump
4. Rédigez le texte de l’offer : titre accrocheur + bénéfice + prix réduit
5. Cochez « Actif » et sauvegardez

Qu’est-ce qu’un upsell (one-click upsell) ?

L’upsell est une page qui s’affiche automatiquement juste après que le client a payé. Le client a déjà sorti sa carte bancaire — sa résistance à l’achat est au plus bas. Vous proposez une offre premium complémentaire accessible en 1 clic (sans ressaisir les coordonnées de paiement).

Exemple : après la formation à 197€, vous proposez 3 sessions de coaching individuel à 297€.

Taux d’acceptation moyen d’un upsell : 10-20% selon la pertinence de l’offre.

Créer un upsell sur Systeme.io

1. Dans votre tunnel, ajoutez une étape après la page de confirmation
2. Choisissez le type « Upsell »
3. Sélectionnez le produit upsell
4. Créez la page de l’offre : titre + bénéfices + prix + bouton accepter/refuser
5. Configurez la page de confirmation vers laquelle envoyer après acceptation ou refus

Bonnes pratiques

Order bump : L’offre doit être complémentaire et immédiatement utile. Prix maximum recommandé : 30-50% du prix principal.

Upsell : L’offre doit être logiquement supérieure à ce que le client vient d’acheter. Montrez la valeur immédiatement.

Ne proposez pas 2 upsells successifs. Un seul upsell + eventuellement un downsell si refus.

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