Guide Tunnel de Vente 
EN BREF
✅ Les tags permettent de segmenter votre liste selon le comportement de vos contacts
✅ Les règles d’automatisation déclenchent des actions basées sur des événements
✅ Combiner tags + règles = email marketing ultra-ciblé sans effort manuel
⚠️ Ces fonctionnalités nécessitent un peu de configuration initiale
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Envoyer le même email à tous vos contacts est une erreur classique. Avec les tags et les automatisations de Systeme.io, vous personnalisez chaque communication selon le comportement de chaque contact.
Comprendre les tags
Un tag est une étiquette que vous ajoutez à un contact pour marquer son état ou son comportement :
prospect-chaud— a ouvert 3 emails consécutifsclient-formation-A— a acheté la formation Ainteresse-coaching— a cliqué sur le lien coachingwebinaire-inscrit— s’est inscrit au webinaire
Ces tags vous permettent de créer des segments précis pour vos emailings.
Les règles d’automatisation
Une règle d’automatisation = un déclencheur + une condition + une action.
Exemples de règles utiles :
| Déclencheur | Action |
|---|---|
| Contact achète Produit A | Ajouter tag « client-A » + Déclencher séquence onboarding A |
| Contact clique sur lien coaching | Ajouter tag « interesse-coaching » |
| Contact ne clique pas après 7 jours | Envoyer email de relance spécifique |
| Tag ajouté « VIP » | Ajouter à la liste email VIP |
Créer une règle dans Systeme.io
- Allez dans Contacts → Règles d’automatisation
- Cliquez sur Nouvelle règle
- Choisissez le Déclencheur (achat, clic, inscription, tag…)
- Configurez les Conditions optionnelles (si contact a le tag X)
- Définissez l’Action (ajouter tag, envoyer email, inscrire à une liste…)
Scénario avancé : la séquence conditionnelle
Vous envoyez une séquence de 5 emails. À l’email 3, vous avez un lien vers votre formation. Voici la logique :
- Contact clique sur le lien formation → tag
interesse-formationajouté - Contact n’a pas cliqué à l’email 5 → email de relance avec angle différent
- Contact achète → tag
client-formation+ séquence onboarding déclenchée + taginteresse-formationsupprimé
Ce scénario évite d’envoyer des emails de vente à quelqu’un qui vient d’acheter.
Segmenter pour améliorer la délivrabilité
Envoyer des emails uniquement aux contacts engagés (ceux qui ont ouvert au moins un email dans les 90 derniers jours) améliore votre taux d’ouverture et votre réputation d’expéditeur. Créez un segment « contacts actifs » basé sur l’activité récente.
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[IMAGE:email marketing automation workflow diagram showing tags and conditions on laptop dashboard, advanced marketing automation rules interface, no people, clean professional digital marketing workspace]